你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
一、pos机刷卡时突然断电,交易是否成功?
重打最后一笔交易！打出来就是交易了！打不出来就查后台！如果是显示充正！刷多一分钱就行了！
二、pos机刷完卡就停电了,有没有到账啊,然后又刷了另外一笔
开通银行功能的市民卡可以刷pos机
市民卡为了保证安全使用，在使用时还应注意以下几点：
1.到商场、超市购物用市民卡结账时，将市民卡交给收银员，由收银员进行刷卡操作。不要让卡片离开你的视线范围，同时要认真核对pos机打印的签购单，看刷卡金额与消费金额是否一致。
2.到atm机取款时，严格按照atm机显示屏的指示进行操作。要留意插卡口是否有改装的痕迹;atm机出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打atm屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。
3.
使用atm或pos机输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止密码被他人偷窃。
4.
操作atm时，应留意周围是否有可疑人员，同时应避免被不法分子转移注意力，调包市民卡。
5.
持卡人应认真阅读市民卡使用说明和安全防范要求，掌握基本的用卡常识，并保管好自己的市民卡及密码。
6.新办卡要立即先将银行原始密码改为新密码，尽量不要使用生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字或简单的数字作为卡密码，不要轻易将卡的密码告诉他人。
7.
不要将市民卡与身份证件存放在一起，以防同时被盗或丢失后造成严重的损失。
8.
在atm或pos操作完毕后，请将凭条取走或撕毁处理。
9.
交易完成后切记从收银员手中或atm机取回市民卡。
10.
不要对外泄露市民卡信息，更不要轻易将资金转入陌生账户。
