最佳答案:
商户办理POS机器业务,可以自主和收单公司协商一致机器办理模式,一般办理模式包括如下:
1,商户付费买断模式,机器不可退还;
2,商户缴纳押金模式,按照租赁合约内容执行,到期后可以按照合约退还押金;
一般情况下小微商户办理第三方POS机器是采取买断模式,现在一台POS机器的裸机成本在四百元以上,如果附带电子签名和银联闪付功能的更高一点,商户支付千元左右的价格是合乎行业标准的。
扩展资料:
办pos机被骗交了399能要回来吗?
如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益,我们接下来说:
1、我们要清楚,pos机分为押金版跟非押版(C端类);
通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的(不同品牌有差异),而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本(目前市场上大多数的都是押金版的机器)。
pos机图片
2、就押金版而言:
一般电签pos机的押金在100元左右,规定时间内要求交易满10—15万才返还的(不同品牌有差异),一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的(那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准)。
3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件,通常终端押金还比较高(高于市场正常标准),套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。
4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式(套路高发区域,普通用户真的很难分辨),电销人员冒充支付机构总部、客服人员(忽悠用户升级或更换设备),邮寄的机器收取机器激活保证金(机器激活后久拖不退)或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。
针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的,本本分分的推广设备终端混口饭吃而已,所以办理的时候一定要找正规靠谱的(比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等)。
如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了,可以用投诉的方式进行,都有相应的工作人员给处理投诉,通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉:
1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉,说明情况提供相应证明资料;
支付机构内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题,投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促进行整改,若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚,如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的,投诉基本都能得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。
2、黑猫投诉平台(新浪旗下消费者投诉平台)或聚投诉平台进行投诉;
黑猫投诉处理方式截图
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理,说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后,在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决(外部投诉支付机构都很重视,入驻品牌有效,未入驻品牌除外)。
3、行业主管部门投诉;以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决,如果还没有解决,那就找银联、人行消保投诉(不是特殊情况一般不建议,通常用来投诉持牌支付机构);
人行消保投诉处理方式邮件截图
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款(这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的)。
pos机不退押金去哪投诉
法律分析:遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”,在里面可以找到当地投诉部门的电话。
如果申请办理了pos机长时间不使用,那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本,但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况,这时候需要立刻联系之前给办理机器的业务员,详细了解押金返还的规则规定,把当时双方的聊天记录找到,如果满足自身要求就协商处理,如果不能解决可以找相关部门投诉。
在办理pos机时要选择正规机构,了解清楚押金的退还规则,切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器,保护自己的消费权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
办POS机被骗了押金如何投诉?
一、pos机被骗押金怎么办?
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。
处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机?
pos机的安装激活流程:
1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机
2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。
pos押金不退,上哪投诉
pos机押金不退可以电话投诉12315。
如果遇到pos机押金不给退的情况,联系办理该机器的业务员,详细了解押金返还的规则,找出当初的聊天记录,如果达到要求的协商处理,如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。
我们可以电话投诉12315;百度搜索“中国消费者协会”,在里面可以找到当地投诉部门的电话;现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对pos金融类的问题进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服来处理,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。
使用POS机注意事项
1、建议大家刷卡为安全起见,单笔交易控制在3W以内,单天交易控制在10W以内(10W以上容易被监管),满足这个条件的前提是你有那么大额度的信用卡。
2、尽量避免刷上万的整数买卖,例如刷1W的话,可以刷成9950或10150(正常买卖很少有刚好整数);一次两次刷整数也没太大关系,切忌经常刷整数金额,否则银行会判断你是在恶意套现的哦。
3、尽量不要刷有角分的买卖,例如刷5000.12(清算方便)。
4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借记卡,信用卡和借记卡需要交替使用,时不时的刷一下借记卡消费一下。
5、从理论上来说,同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月,满3个月可以适当的暂停,过两个月再回来刷,当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机,可以选择无视,自选落地商户,合理规划消费。
pos机激活金不退怎么投诉
一、正面回答
1、可以和对方先进行协商,如果协商不成功就进行投诉。
2、可以到行政服务大厅市场监督管理局投诉,或者拨打12315投诉。
3、情节严重的可以直接走法律程序来维护自身的权益。
二、分析详情
个人pos机刷个人信用卡违法吗?
严格来说,信用卡套现是违法的,用自己的pos机给自己信用卡刷卡,是银行不允许的。但是,目前市场上面的个人pos机也比较多,个人办理pos机无非就是用来刷卡消费。目前银行审核,也是看你用的pos机刷卡是否有积分、刷卡需要手续费,一台正规一清pos机可以提高自己的额度。
三、Pos机的意义
Pos系统能够提升店面运营效率,降低企业运营成本,增加购物体验,最终带来企业盈,Pos系统就是通过IT硬件与软件开发商的合作打造一个为零售商进行信息管理的方案,整个Pos系统为零售企业智能化进行信息管理。
pos机押金不给退怎么办
1、人为协商不行到,可以根据押金条到要求对方退还。
2、也可以通过记者朋友进行报道,这样给押金方施加压力。
押金pos机怎么退:先填写pos销户申请,交回POS机,再带印章,拿当初的POS收款凭证,到柜台办理,可领回当时的押金了,办理pos机时候注意不要贪小便宜。
《中华人民共和国刑法》
第二百二十五条
违反国家规定,使用销售点终端机具POS机等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,数额在100万元以上不满500万元的,或者造成金融机构资金20万元以上不满100万元逾期未还的,或者造成金融机构经济损失10万元以上不满50万元的。以上情形属于“情节严重”,处五年以下或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
其它答案:
现在个人版刷卡的POS机大多是免费赠送的,但是由于机具的运营成本,而且这个成本基本都是代理商来承担,很多机器给到用户都是带有押金的,只要用户使用后期押金可以返还,但是有的没有押金的机器如果客户使用一般就会有一个基础的激活条件,比如首刷2000,其实即便是你刷了2000后期如果不使用这个机器也是赔钱的
“作为一个十年老卡民,同时从事了8年支付行业,POS机近些年更换了一批又一批,特别是在去年,各大支付公司由于跳码追偿问题纷纷费率暴涨,电销横行,偷扣押金,流量费等等套路层出不穷,年,作为长期刷卡的卡民朋友究竟选择一款什么样的机器才能更稳定安全,不被套路,今天小编帮大家分析一下选择POS机需要注意的事项”
由于现在POS机代理门槛低,而且收入无上限,所以我们大多数人身边朋友圈几乎差不多都有办理POS机的代理商,所以之前很多客户用的机器基本都是从身边朋友那里获取的,除此之外还有陌生拜访的业务人员以及电话邀约的,个别有一些网络上办理的机器。
前些年人们大多比较注重品牌以及大的支付公司产品,例如拉卡拉,瑞银信,海科融通等交易量比较大的支付公司产品
但是,近些年各大支付公司销售机器方式有变,外包机构,套牌等现象导致现在即便是你用的拉卡拉也不一定是支付公司直接出的产品,所以就会面临各种偷扣流量费押金,费率上调等现象,下面的图是截止到现在各大支付公司涨价一览变
目前的行业乱象重生,最终的动荡都要由消费者去买单
那么我们今年选择POS机就不能像以前一样单纯的去考虑大支付公司产品了,我们要多方面参考
:
1,正规支付公司产品是一定的(当然现在市场上也很难看到二清机或者没有支付牌照的支付公司产品,因为市场的蛋糕足够大,正规支付公司稍稍实力不够的都竞争激烈,何况没有支付牌照的二清公司,当然一些听都没听说的机器和支付公司还是要谨慎选择,以免资金受损)
2,品牌的选择:
既然现在市场套路多变乱象丛生,对于小白客户来说可能即使选择了大品牌也避免不了涨价扣费的风险?那么怎么办,乱象是大流,也有很多出淤泥而不染的好产品,10多年的老品牌,稳定不涨价的,这些机器除了支付公司的稳定发展以外也离不开机构良性靠谱的维持
3,费率的选择:
目前市场的标准费率就是0.6,手机pay和扫码0.38
也就是刷卡1万的手续费是60,扫码1万是38
超过或者低于这个费率的都是耍流氓,不用听任何人说的天花乱坠,高于此费率的就是他们赚更多,低于这个费率的公司不能良性发展羊毛出在羊身上,早晚要涨价甚至偷偷扣费。
(至于很多电销,上门推销说什么刷卡0.38费率的等等套路也已经见怪不怪了,但是小白客户谨防受骗,所有机器的扫码和手机pay闪付都是0.38,只不过很多机器的刷卡费率上下有浮动和变化)
为什么标注费率为0.6?因为国家规定,就是这样
4,售后问题(选择靠谱的业务人员)
这一点我认为是最重要的!一个靠谱的业务人员不仅能明确的告知你收费标准不忽悠不套路,不被骗,起码出现任何问题能够随时找到人解决。
而不是两手一摊说我不干这一行了,我是兼职我也不懂等等
5,刷卡有无积分,是否跳码
可能前几年大家推销机器的时候说的最多的就是跳码问题,但是去年,所有曾经跳码的支付公司纷纷被罚款数亿元,所以现在跳码问题应该是在大支付公司这应该是不会在出现了
积分就是钱,现在有很多积分兑换现金的渠道,平均1万积分可以兑换1~20甚至200元不等,所以使用有积分的机器也是变相省钱了
6,养卡提额?
年了,如果还有人拿着机器能养卡提额说事那真是无知了,机器的刷卡商户机器的类型对客户卡片提额的关系占比能有1%吧,所以你使用什么样的机器刷卡对你卡片提不提额根本没有关系,最主要的还是你刷卡的姿势和负债率以及征信上,具体可以参考我之前的文章
pos机刷卡商家需要付手续费么
需要的,POS机刷卡手续费是由商户来承担的。商户与银联或者收单机构达成协议:使用这种刷卡结算的服务,并相应地向对方支付一定的手续费。POS机刷卡手续费会在银行(发卡行)、收单机构与银联之间进行分配,分配比例为7:2:1。\x0d\x0a至于POS的手续费率,是按交易量的百分比扣除,按行业不同扣率不同:\x0d\x0a1、一般行业为1%,特殊行业为2%左右(如宾馆、酒店、珠宝、工艺品等)。\x0d\x0a2、大宗交易和批发交易,扣率封顶,一般为0、5%-1%,单笔20元或50元封顶。\x0d\x0a3、手续费规定有商户承担,由银联清算资金时扣除。收益中发卡银行得70%,银联10%,为固定部分,剩余为收单银行或收单公司收益。\x0d\x0a4、任何其他扣率,如0、4%、0、8%、1、6%或1、8%等等,不同行业类型手续费率不同,这是全国统一的。\x0d\x0aPOS机刷卡手续费根据商户的营业执照所经营的行业,经营范围所规定,在商户的帐户里进行扣取。
pos机刷卡流程中商家需注意事项
第一点:商家有责任核对签名
1、小票是POS机交易中最重要的一步,是作为银联调单的凭证。
2、但是如果签购单没有持卡人签名或消费者签名,则商户是肯定要赔偿这笔钱的,因此商户必须核对签购单上的签名,也是为了不给自己造成损失。
第二点:商家有责任保存至少180天的消费小票
1、根据规定,发起调单的时间最长可以追溯到180天前,如果某位持卡人发起调单,银联要求出示小票时商家无法出示,那么这笔交易就会被认为是不真实交易,钱款一定会被银行要回去的。
2、面对这点很多商家都表示不理解、不配合,消费者凭什么调单?认为是使用的POS机有问题。为了保护消费者的权益,根据规定持卡人可以发起调单申请。
第三点:刷卡时需要确定银行卡的真实性
1、只要商家养成习惯,确认卡的真实性是很简单的。刷卡时确认刷出来的号码和卡上面的号码是一致的。一旦不小心刷到伪卡或存在风险交易的卡,那么损失肯定是商家自行承担的。
2、如果被通知某一笔交易存在伪卡嫌疑,商家最好无条件的配合,不要试图拖延或不配合,否则最终造成封机器等后果,还是要自己承担哦!